为了规范协会员工的职业礼仪,塑造协会良好的组织形象,提高办事效率,2022年4月15日,临沂市中小企业(维权)协会工会委员会、市企业家协会企业培训部特邀请临沂市博物馆一级讲解员高天天、馆员苗蕾为协会部分干部职工开展了“内强素质、外塑形象”礼仪培训活动。
培训过程中,主讲师采用“理论知识+互动演练”的教学方式,系统地讲解了服务礼仪、办公室礼仪、社交礼仪、宴会礼仪等规范化礼仪接待流程;设置了场景实践演练的环节,从细节处帮助学员掌握职业礼仪的注意点,学员们认真听讲、积极参与互动,就实际工作中的礼仪困惑在课堂上开展了热烈的讨论。本次培训内容丰富,讲解生动,使大家受益匪浅。
“不学礼,无以立”,本次培训要求全体干部职工不断提高服务意识和水平,提升协会形象和会员企业满意度,在工作中继续深化礼仪知识,真正做到内化于心、外化于行,展示良好的精神面貌和积极的工作态度。本次活动为协会职业化、规范化建设奠定了基础。